Vanzelfsprekend is het resultaat van een onderhandeling belangrijk. Hoe u daar komt is echter minstens zo belangrijk. Zeker als u vaker met dezelfde partij om tafel zult zitten, maar ook als het een eenmalige transactie betreft. U bepaalt immers of de ander een ambassadeur voor uw zaken wordt.Bereid u beter voor, luister goed en verdiep u in de belangen en motieven van de ander. Door te ontdekken wat de andere partij belangrijk vindt, behaalt u een beter resultaat. Op die manier geeft onderhandelen u meer voldoening! Hier alvast 10 Toptips!

I. Straal rust uit. Kracht komt van binnen uit.

II. Laat mensen lachen. Humor is de kortste afstand tussen mensen.

III. Praat alleen met beslissers. Anders neemt u het risico, dat u alsnog moet concessies doen (inventariseer het mandaat).

IV. Ken uw eigen ‘unieke samenwerkingsargumenten’. Waarom is het voor de ander nodig en nuttig om juist met u zaken te doen?

V. Empathie, begrijp uw gesprekspartner. Verwoord wat hij of zij denkt, voelt en/of wenst. De veronderstellende vorm daarbij voorkomt te grote spanningen (ik heb de indruk, dat ….etc).

VI. LSD. Stel vragen, luister, vat samen en geneer u niet om goed door te vragen om de essentie helder op tafel te krijgen.

VII. Onthul. Geef de ander (gedoceerd) informatie over wat voor u belangrijk is.

VIII. Neem pauzes. Denk dan na en kom met een suggestie.

IX. ‘Als dan’ is de perfecte techniek.’ Stel dat ik … (in hoeverre) komen we dan tot zaken?’

X. Voor wat hoort wat. Doe zo nodig niet alleen concessies, maar maak de ander ook goed duidelijk dat u een aderlating doet. Concessies moet je partner kunnen begrijpen.